漏洞不补 快递实名有隐忧
信息泄露使得消费者和快递企业面临“双输”的困境。我们期待多方协作形成监管合力，让快递实名不再忧心
6月1日起，《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施，快递单必须实名，上海到西宁专线包裹也必须先通过快递员检查验视。今后，个人信息将更大程度地“暴露”于快递企业面前。而此前有媒体报道，15省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点明码标价参与刷单，“有些快递点甚至主动提供收件人信息，代发空包。亦有大量的用户信息被专业的空包11111廉价买卖”。信息安全能否保证再次引发人们的担忧。
其实从《邮政法》到《快递市场管理办法》等，相关部门对于保护个人信息安全的法律法规并不少。个人信息为何依然被明码标价，倒卖链条依然屡禁不绝？上海途展国际物流有限公司一些快递点为何不仅成为不良商家刷单的协助者，更通过非法泄露、非法买卖寄递服务信息形成了有利可图的地下产业？
原因有很多，比如一些快递企业安全管理意识薄弱，信息化管理手段滞后，又比如从业人员数量庞大，门槛较低，人员流动性大，加上每条快递单信息流转要经过的环节较多，贩卖用户信息的手段和方法越来越隐蔽，加大了监管部门调查、取证和处罚的难度。
更为关键的是，目前对于危害用户信息安全的处罚手段较为单一。媒体报道显示，空包的快递费一般在四五元左右，快递员无需派送即可坐收运费。而根据《邮政法》，违规泄露用户信息的相关人员，除了被没收违法所得，罚款只在5000元至1万元之间。相比违法所得，罚金近乎“毛毛雨”。
那么，该如何未雨绸缪，防范快递行业信息泄露呢？
增加违法成本或许是一条直接且有效的方法。比如，对于作为快递人员直接监管者的快递企业来说，要提高其连带责任。泄露信息，将不仅仅是罚金或关停营业网点的问题，更长时间的停业整顿甚至吊销执照将极大地打击企业的漠视行为。而对于部分直接违法人员，建立行业认可的黑名单，也将产生有效的震慑力。
实施快递实名制本是利国利民利行业之举，但假如行业原有的漏洞不及时补上，实名制的实施恐怕会引起更多担忧。信息泄露使得消费者和快递企业面临“双输”的困境。我们期待多方协作形成监管合力，让快递实名不再忧心。
